Разработка экономико-математических инструментов моделирования процесса развития компетенций сотрудников за счет формирования и реализации программы well-being

КАРТОЧКА ПРОЕКТА ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ И ПОИСКОВЫХ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ,
ПОДДЕРЖАННОГО РОССИЙСКИМ НАУЧНЫМ ФОНДОМ

Информация подготовлена на основании данных из Информационно-аналитической системы РНФ, содержательная часть представлена в авторской редакции. Все права принадлежат авторам, использование или перепечатка материалов допустима только с предварительного согласия авторов.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Номер проекта 23-28-01333

НазваниеРазработка экономико-математических инструментов моделирования процесса развития компетенций сотрудников за счет формирования и реализации программы well-being

Руководитель Мазелис Лев Соломонович, Доктор экономических наук

Организация финансирования, регион Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Владивостокский государственный университет" , Приморский край

Конкурс №78 - Конкурс 2022 года «Проведение фундаментальных научных исследований и поисковых научных исследований малыми отдельными научными группами»

Область знания, основной код классификатора 08 - Гуманитарные и социальные науки; 08-157 - Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями

Ключевые слова Экономико-математическое моделирование; программа well-being компании; компетенции сотрудника; ключевые показатели эффективности; ценности сотрудника; оптимизация инвестиций в well-being; удовлетворенность сотрудника; вовлеченность сотрудника; лояльность сотрудника; нечетко-множественный подход

Код ГРНТИ06.35.51

ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ЗАЯВКИ

Аннотация
В последние годы наблюдается тенденция перехода организаций на систему MBO, в рамках которой для оценки достижения стратегических целей на всех уровнях используются KPI. Одним из условий перехода на систему MBO является трансформация взаимодействия сотрудников и работодателей, направленная на смещение внимания в сторону оценки личной эффективности деятельности сотрудника, а не оценку его трудозатрат. Использование MBO приводит к необходимости формирования обоснованных ответов по ряду вопросов: как корректно формировать стратегические цели компании, декомпозировать их на KPI для сотрудников и определять их целевые значения; достаточно ли имеющихся ресурсов для достижения целевых значений KPI; какова степень влияния сотрудника на значения его KPI; какие мероприятия способствуют достижению целевых значений KPI; как влияет выгорание сотрудников на значения их KPI. Все это формирует необходимость использования релевантных инструментов для моделирования процесса развития сотрудников с целью достижения целевых значений KPI. Однако, существует дефицит инструментальных средств, которые бы в полной мере отвечали современной парадигме управления персоналом. Таким образом, актуальность решения обозначенной научной проблемы обусловлена необходимостью разработки такого рода инструментов. При этом научная новизна заключается в разработке инструментальной составляющей методологии развития человеческого капитала организации с учетом процессов выгорания ее сотрудников для достижения целевых значений ее KPI. Разработанные инструменты позволяют: формировать оптимальную корпоративную программу well-being, элементы которой оказывают прямое или косвенное влияние на развитие компетенций сотрудников и их выгорание, для максимально возможного продвижения по достижению целевых показателей эффективности сотрудников и, как следствие, стратегических целей компании в целом; определять элементы well-being, которые необходимо включить в программу для ликвидации выгорания сотрудников с учетом их ценностных ориентиров; определять компетенции сотрудника, на которые процесс его выгорания оказывает наибольшее влияние. Среди основных результатов исследования можно выделить: 1) концептуальную модель развития компетенций сотрудника, позволяющих достигать целевые значения его KPI, за счет реализации корпоративной программы well-being; 2) многофакторные эконометрические модели, функционально описывающие влияние: личного рейтинга ценностей отдельного сотрудника на его оценки желаемого наличия элементов well-being в компании; отклонений между наличием элементов well-being, которые реализованы в компании, и которые хочет иметь сотрудник, на показатели его вовлеченности, удовлетворенности и лояльности; реализации элементов well-being на изменение конкретной компетенции сотрудника; значений компетенций сотрудника на значение каждой компоненты его KPI; 3) четкий и нечеткий методы оценки влияния показателей удовлетворенности, вовлеченности и лояльности сотрудника на степень полноты использования им конкретной компетенции для достижения целевых значений KPI; 4) метод формирования оптимальной программы well-being для максимально возможного продвижения по достижению целевых значений KPI сотрудника за счет развития его компетенций в четкой и нечеткой постановках; 5) метод оценки возможных рисков отклонения от моделируемого продвижения по достижению целевых значений KPI на основе формирования оптимальной программы well-being. Полученные результаты будут опубликованы в 6-ти статьях в изданиях, индексируемых в библиографических базах данных научного цитирования (Scopus, Web of Science, RSCI) и 3-х материалах конференций. В 2024 году будет получено свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ.

ОТЧЁТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Публикации

1. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Красько А.А. Моделирование развития компетентности сотрудников за счёт инвестирования в мероприятия программы well-being Проблемы рыночной экономики, 2023. – №. 3. – С. 53-67 (год публикации - 2023)
10.33051/2500-2325-2023-3-53-67

2. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Гренкин Г.В., Красько А.А. Conceptual Model for the Development of Employee Competencies through the Well-Being Implementation International Journal of Sustainable Development and Planning, Vol. 18, No. 11, November, 2023, pp. 3557-3566 (год публикации - 2023)
10.18280/ijsdp.181120

3. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Красько А.А. МОДЕЛИРОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ИЕРАРХИИ ЦЕННОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ НА ИХ ОЦЕНКУ ВАЖНОСТИ МЕРОПРИЯТИЙ ПРОГРАММЫ WELL-BEING АЗИМУТ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ: ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ, 2023. Т. 12. № 3(44), с. 56-61 (год публикации - 2023)
10.57145/27128482_2023_12_03_13

4. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Красько А.А. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕВЫХ ЗНАЧЕНИЙ KPI Интеллектуальная инженерная экономика и Индустрия 5.0 (ИНПРОМ) : Сборник трудов VIII Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 27–30 апреля 2023 года., Интеллектуальная инженерная экономика и Индустрия 5.0 (ИНПРОМ) : Сборник трудов VIII Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 27–30 апреля 2023 года. – Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2023. – С. 579-582. (год публикации - 2023)
10.18720/IEP/2023.1/160

5. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Гренкин Г.В. Анализ зависимости между ожиданиями сотрудников от корпоративной среды компании и их выгоранием Journal of Applied Economic Research, Journal of Applied Economic Research. 2023. Т. 22, № 4. С. 1034–1055 (год публикации - 2023)
10.15826/vestnik.2023.22.4.040

6. Мазелис Л.С., Лавренюк К.И., Красько А.А. Инструмент оценки влияния ценностей сотрудника на его ожидания по мероприятиям well-being компании Интеллектуальная инженерная экономика и индустрия 5.0 (ЭКОПРОМ) : Сборник трудов Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 17–18 ноября 2023 года. – Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2023. – 802 с., Интеллектуальная инженерная экономика и индустрия 5.0 (ЭКОПРОМ) : Сборник трудов Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 17–18 ноября 2023 года. – Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2023. – 802 с. (год публикации - 2023)
10.18720/IEP/2023.4/203

7. Гренкин Г.В., Мазелис Л.С., Лавренюк К.И. Прогнозирование уровня выгорания сотрудников на основе их оценок важности мероприятий программы well-being Интеллектуальная инженерная экономика и индустрия 5.0 (ЭКОПРОМ) : Сборник трудов Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 17–18 ноября 2023 года. – Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2023. – 802 с., Интеллектуальная инженерная экономика и индустрия 5.0 (ЭКОПРОМ) : Сборник трудов Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 17–18 ноября 2023 года. – Санкт-Петербург: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2023. – С. 653-656. (год публикации - 2023)
10.18720/IEP/2023.4/194.

8. Мазелис Л.С, Гренкин Г.В, Лавренюк К.И. Моделирование влияния компетенций сотрудника на его результативность с учетом выгорания Journal of Applied Economic Research, Т. 23. № 1. С. 227-250. (год публикации - 2024)
10.15826/vestnik.2024.23.1.010

Аннотация результатов, полученных в 2024 году
В отчетный период участниками проекта проводились исследования по следующим направлениям: 1. Разработана модификация экономико-математического инструмента оценки влияния компетенций и выгорания сотрудников организации на достижение ими целевых значений ключевых показателей эффективности (далее – KPI), представляющая собой нечеткий метод. Данная модификация позволяет оценивать синергетический эффект влияния компетентности и уровня выгорания сотрудников на эффективность их работы, а также неопределенности, возникающие в рамках данного процесса. 2. Разработан метод формирования оптимальной структуры распределения финансовых средств организации в разрезе направлений инвестирования корпоративной программы well-being для максимально возможного продвижения по достижению целевых значений KPI сотрудников. Метод включает модель, представляющую задачу математического программирования, и метод нахождения ее численного субоптимального решения. Целевая функция модели: интегральный показатель, описывающий степени достижения KPI сотрудников организации. Переменные оптимизации: объемы инвестиций в каждого отдельного сотрудника организации по определенному направлению программы well-being в конкретный момент времени в рамках периода планирования. Ограничения модели: общий объем финансовых ресурсов на программу well-being; максимально допустимая сумма инвестиций, направляемых по направлениям программы well-being и сотрудникам. Инструмент позволяет повысить точность принимаемых ответственными лицами решений за счет многопериодности построенной модели и возможности корректировки разработанного на весь горизонт стратегического плана реализации программы well-being при ежеквартальном мониторинге достигаемых результатов, оценке отклонений от плана и пересчете структуры инвестиций по направлениям и людям на основе новых данных, являющихся нулевыми для нового момента времени. Это в свою очередь способствует планомерному повышению эффективности сотрудников организации. 3. Разработан нечеткий метод формирования оптимального портфеля мероприятий корпоративной программы well-being для максимально возможного продвижения по достижению целевых значений KPI сотрудников. Метод состоит из нечеткой динамической модели, представляющей собой задачу нечеткого программирования, и метода нахождения ее решения. Целевая функция модели берется аналогичной модели из п.2. Переменные оптимизации: бинарные переменные, определяющие включение конкретного мероприятия в программу well-being организации в момент времени в рамках заданного периода планирования. Ограничения модели, помимо аналогичных ограничений модели из п.2, дополнены приростом интегрального показателя компетентности каждого из сотрудников. Особенностями модели являются: - использование в ее основе функциональных зависимостей каналов влияния (между категориями интегральных показателей ожиданий, компетенций, уровней выгорания и KPI), найденных дефаззификацией нечетких кусочно-постоянных регрессий, которые построены на основе матриц соответствия между нечеткими категориями интегральных показателей; - задание набора входных параметров ограничений модели в виде нечетких чисел, что позволяет за счет задания их уровня достоверности сделать ограничения либо более жесткими, либо более мягкими. 4. Разработан метод оценки возможной степени отклонения от моделируемого продвижения по достижению целевых значений KPI сотрудников организации за счет формирования оптимальной структуры распределения инвестиций в направления корпоративной программы well-being. Метод состоит из имитационной модели на основе метода Монте-Карло и алгоритма количественного определения рисков. Рассмотрены неопределенности значений параметров 4-х типов: - коэффициенты эконометрических зависимостей каналов влияния; - границы интервалов постоянности градиента кусочно-линейных функций; - границы категорий интегральных показателей; - ограничения сверху суммарного объема инвестиций по направлениям. Метод позволяет количественно оценивать отклонения от моделируемого продвижения по достижению целевых значений ключевых показателей эффективности сотрудников организации и ранжировать риски внутренней и внешней среды по силе влияния на возможные отклонения. 5. Произведена апробация разработанных авторами методов и моделей на примере IT и HR юнитов крупных российских компаний. 6. В течение 2024 г. участники проекта представили 1 доклад на российской научной конференции. Общее количество публикаций, подготовленных коллективом за отчетный период (опубликованных и принятых к печати) – 4, в том числе 3 статьи в ведущих рецензируемых научных изданиях (индексируемых в библиографических базах данных SCOPUS, WoS и RSCI), 1 публикация в материалах конференции. Получены 3 свидетельства о государственной регистрации программы для ЭВМ. 7. Общие сведения о проекте размещены на сайте: https://portfolio.vvsu.ru/activities/science/details/tid/1030/material/2151660960

Публикации

1. Мазелис Л.С., Гренкин Г.В., Лавренюк К.И., Красько А.А. Разработка нечеткой оптимизационной модели формирования портфеля мероприятий программы well-being для повышения производительности сотрудников БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА (год публикации - 2025)

2. Мазелис Л. С., Гренкин Г. В. , Лавренюк К. И., Красько А. А. Метод формирования оптимальной корпоративной программы Well-Being для максимизации достижения целевых значений KPI сотрудников Journal of Applied Economic Research, 23. №4. С. 1124-1149 (год публикации - 2024)
10.15826/vestnik.2024.23.4.044

3. Мазелис Л. С. , Гренкин Г. В. , Лавренюк К. И. , Красько А. А. Оценка рисков недостижения сотрудниками показателей эффективности организации при реализации программы Well-Being Journal of Applied Economic Research (год публикации - 2025)

4. Мазелис Л. С. , Гренкин Г. В., Лавренюк К. И. , Красько А. А. Нечеткий метод оценки влияния компетенций и выгорания сотрудников на достижение ими ключевых показателей эффективности Гибридные и синергетические интеллектуальные системы : сборник статей по материалам научной VII Всероссийской Поспеловской конференции, Калининград, 03–07 июня 2024 года. – Калининград, Санкт-Петербург (год публикации - 2024)

Возможность практического использования результатов
Предложенные инструменты могут быть использованы при формировании мероприятий федеральных, региональных и местных органов власти по реализации инновационного пути развития экономики. Также данные инструменты можно имплементировать в различные системы управления персоналом для организаций различных типов, например, в систему управления талантами.