КАРТОЧКА ПРОЕКТА ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ И ПОИСКОВЫХ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ,
ПОДДЕРЖАННОГО РОССИЙСКИМ НАУЧНЫМ ФОНДОМ

Информация подготовлена на основании данных из Информационно-аналитической системы РНФ, содержательная часть представлена в авторской редакции. Все права принадлежат авторам, использование или перепечатка материалов допустима только с предварительного согласия авторов.

 

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ


Номер проекта 24-18-00119

НазваниеАктуальные вопросы цифровизации в России: социально-психологические барьеры и пути их преодоления

Руководитель Татарко Александр Николаевич, Доктор психологических наук

Организация финансирования, регион федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" , г Москва

Конкурс №92 - Конкурс 2024 года «Проведение фундаментальных научных исследований и поисковых научных исследований отдельными научными группами»

Область знания, основной код классификатора 08 - Гуманитарные и социальные науки; 08-553 - Социальная психология, этническая и кросс-культурная психология, политическая психология, юридическая психология, экономическая психология

Ключевые слова цифровизация, информационно-коммуникационные технологии, доверие, цифровой рубль, базовые человеческие ценности, образование, просоциальное поведение, цифровая компетентность

Код ГРНТИ15.41.00


 

ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ЗАЯВКИ


Аннотация
Последние годы цифровизация различных сфер жизни россиян идет огромными темпами. Наиболее интенсивно цифровизирутся: образование, сфера государственных услуг, финансовая сфера общества, политическая сфера общества. В этой связи нами предлагается проект, рассматривающий социально-психологические проблемы цифровизации в наиболее важных сферах российского общества с целью поиска вариантов их решений. С 1 августа 2023 г. в России вступил в силу закон о цифровом рубле. Постепенное введение в оборот цифровой валюты в перспективе заметно повлияет на жизнь россиян: это облегчит финансовые транзакции, а также контроль за движением денежных средств. Проведенные ранее опросы показывают, что россияне относятся довольно настороженно к цифровому рублю. В этой связи, в рамках проекта, мы сосредоточимся на изучении ряда ключевых психологических факторов (ценности, институциональное доверие), которые неоднозначно могут быть связаны с доверием цифровой валюте и готовностью использовать цифровой рубль. В России наблюдается разрыв в использовании цифровых технологий и доверии к ним между разными возрастными группами - молодые люди (младше 20 лет) больше доверяют новым цифровым технологиям и более активно используют в своей повседневной жизни, чем представители более старшего поколения. В связи с этим, мы изучим каким образом отношения между родителями и детьми связаны с трансмиссией тех ценностей, которые наиболее связаны с цифровым доверием и готовностью к использованию ИКТ. В наши дни проявление просоциального поведения в Интернете становится частым явлением. Ключевым фактором, способствующим развитию просоциального поведения традиционно относят доверие к потенциальному получателю помощи. При этом, несмотря на высокую распространенность интернета, все еще не ясны особенности установления доверия в интернет-коммуникациях и в свою очередь критерии обнаружения обмана. Это приводит к негативным последствиям для российского общества. Поэтому важно изучить как представления о лжи в онлайн-среде сказываются на доверии и, как следствие, на просоциальном поведении в сети. Современные исследования на тему применения цифровых технологий в политической жизни страны демонстрируют неоднозначные результаты. В одних исследованиях говорится о том, что цифровизация политической сферы страны позволит развить гражданское общество и укрепить правовое государство. В других исследованиях сказано, что она стимулирует неконвенциональную политическую активность, а попытки государства осуществлять контроль в цифровом пространстве приводят к ещё большему снижению институционального доверия граждан. В связи с этим возникает вопрос: какими формами представлена политическая активность в современном информационном пространстве и от чего зависят предпочтения россиян форм онлайн политической активности, в частности форм участия в выборах? Быстрое внедрение онлайн-инструментов также является особенностью современного образования. Сложность заключается в том, что у учителя нет другого выбора – цифровизация обучения происходит независимо от того, готов ли учитель к этому. В настоящем исследовании планируется сосредоточиться на индивидуально-личностных характеристиках педагогов, их цифровой грамотности и уровне психологического благополучия, а также изучить отношение представителей школьного звена к цифровизации образования. Цифровизация в современном мире имеет как позитивные эффекты для работников (повышение производительности, удовлетворенности трудом и др.), так и негативные (повышение цифровой нагрузки, профессиональное выгорание и пр.). При этом исследования показывают, что негативные последствия касаются как работников, непосредственно связанных с цифровизацией, так и специалистов социальной сферы. В этой связи актуальным является изучение факторов и условий, способствующих успешности профессиональной деятельности и минимизирующих негативные последствия внедрения цифровых технологий для работников социальной сферы. Данный вопрос также будет изучен в нашем проекте.


 

ОТЧЁТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ


Аннотация результатов, полученных в 2024 году
Проведенное исследование является широкомасштабным и включало в себя изучение нескольких тем, представленных в проекте несколькими направлениями исследования. В рамках исследования, посвященного изучению связи ценностей и институционального доверия россиян с отношением цифровому рублю, в течение первого года работы над проектом была адаптирована методика оценки отношения к цифровому рублю. Был осуществлен прямой и обратный перевод адаптируемой методики. Далее на выборке 300 респондентов была осуществлена апробация методики в единой анкете вместе с другими методиками, что позволило оценить структурную и конкурентную валидность адаптируемой методики. По итогам исследования была адаптирован на русском зыке методика оценки отношения к цифровому рублю и подана методическая статья по итогам адаптации методики в высокорейтинговый русскоязычный журнал «Социальная психология и общество». Анализ литературы по проблеме измерения цифрового доверия и готовности к использованию цифровых технологий показал, что в их основе лежат следующие показатели надежность (воспринимаемая надежность используемых цифровых технологий человеком), безопасность (воспринимаемая безопасность используемых цифровых технологий человеком), конфиденциальность (воспринимаемый уровень конфиденциальности при использовании цифровых технологий человеком) и цифровая грамотность (воспринимаемая степень способности использования цифровых технологий человеком). На основании данных показателей нами был разработан и апробирован опросник. В рамках направления, посвященного изучению политической активности в информационном пространстве, на российской выборке была разработана и валидизирована методика оценки приемлемости конвенциональных и неконвенциональных форм политической активности молодежи. В возрасте 15-25 лет наиболее активно протекает политическая социализация человека. Однако долгое время молодежь оставалась вне поля зрения исследователей в области политической психологии, несмотря на своё стратегическое значение для формирования и развития политической культуры страны. Особую актуальность исследованию придает цифровая трансформация всех сфер жизни страны, в частности политической, ведущим участником которой становится молодежь как основной потребитель цифровых продуктов. Анализ литературы по направлению, рассматривающему связь представлений о лжи в Интернет-коммуникации, доверии реципиентам помощи и просоциального поведения онлайн, показал, что негативные представления людей о распространенности лжи онлайн и трудностях ее распознавания могут негативно сказаться на доверии и последующем просоциальном поведении. По итогам проведенного качественного исследования представлений россиян были сделаны выводы о значимых воспринимаемых аспектах лжи и её распознавания в онлайн-коммуникации, разработана количественная методика по оценке представлений о лжи и её распознавании в Интернете. В рамках работы по рассмотрению позитивных и негативных последствий цифровизации профессиональной деятельности работников социальной сферы и роли социально-психологических факторов была создана методика оценки цифровой компетентности, оценивающая навыки владения и использования в работе цифровых ресурсов и технологий работниками социальной сферы. Были выявлены основные цифровые страхи работников социальной сферы, к одному из самых главных относится страх того, что их могут заменить работниками с высокими цифровыми навыками. В целом цифровые страхи не сильно выражены у работников социальной сферы, однако у женщин они более выражены, чем у мужчин. Также выяснилось, что работники социальной сферы, преимущественно школьные педагоги, позитивно оценивают свой уровень цифровой компетентности, особенно молодые работники с небольшим стажем работы, а также уровень профессиональной самоэффективности, и практически не демонстрируют симптомов эмоционального выгорания. Результаты показали, что эмоциональное выгорание связано с эмоциональной готовностью к цифровизации (в отличии от ожидаемой связи с когнитивной и поведенческой готовностью). Мощным фактором, который снижает эмоциональное выгорание, выступает восприятие цифровизации как нормы организации и поддержка со стороны администрации. Анализ использования Интернета как источника новостей показал, что наибольшая частота его использования характерна для людей с высшим образованием, тогда как наименьшая — для обладателей среднего общего образования. Чем выше уровень образования, тем меньше респондентов, которые никогда не используют Интернет для новостей, и тем больше тех, кто делает это ежедневно. Молодые люди пользуются Интернетом чаще, но с возрастом увеличивается доля тех, кто никогда не обращает внимания на нововведения. Что касается доверия к институтам, россияне в большей степени доверяют судебной системе (каждый четвертый респондент), тогда как наименьший уровень доверия сохраняется к политическим партиям, к которым также относится наибольшая доля недоверия. Уровень доверия к парламенту выше, чем к политическим партиям, но ниже, чем к судебно-правовой системе. Внедрение цифровых технологий в российском образовании происходит быстро, но наблюдается цифровое неравенство, особенно в сравнении с центральными регионами. 39% респондентов используют цифровые технологии по необходимости, уровень подготовки коллег к их применению оценивается как средний. Техническое оснащение образовательных учреждений также на среднем уровне и выше. Поддержка со стороны администрации варьируется: некоторые учителя не получают ее вовсе, другие отмечают наличие курсов и консультаций. Среди предложений по улучшению использования цифровых инструментов педагоги выделяют практическое обучение, адекватное оснащение школ и техническую поддержку пользователей.

 

Публикации

1. Дубров Д.И. Взаимосвязь между использованием информационно-коммуникационных технологий, внутрисемейным социальным капиталом и агрессивностью подростков Социальная психология и общество, Дубров, Д.И. (2025). Взаимосвязь между использованием информационно-коммуникационных технологий, внутрисемейным социальным капиталом и агрессивностью подростков. Социальная психология и общество, 16(2), 43–60. https://doi.org/10.17759/sps.2025160204 (год публикации - 2025)
10.17759/sps.2025160204

2. Татарко А.Н., Бушина Е.В., Миронова А.А. Взаимосвязь институционального доверия и политической активности онлайн Вопросы теоретической экономики, Татарко А. Н., Бушина Е. В., Миронова А. А. Взаимосвязь институционального доверия и политической активности онлайн // Вопросы теоретической экономики. 2024. № 3. С. 186–199. (год публикации - 2024)
10.52342/2587-7666VTE_2024_3_186_199


Аннотация результатов, полученных в 2025 году
Результаты реализации проекта в 2025 году демонстрируют, что цифровизация в России развивается в условиях сложных социально-психологических процессов, в которых центральную роль играют ценности, доверие, цифровая компетентность и индивидуальные ресурсы пользователей. Исследования показывают, что принятие цифровых технологий, включая цифровой рубль, определяется не столько их функциональными свойствами, сколько интерпретациями граждан, отражающими глубинные ценностные ориентации. Позитивная связь отношения к цифровому рублю с ценностями самопреодоления и самоутверждения указывает на его восприятие как инструмента, усиливающего государственные механизмы и социальный порядок, тогда как отрицательная связь с ценностями открытости изменениям демонстрирует настороженность части населения перед инновациями, если их носителем выступает государство. Значимое внимание в проекте уделено цифровому доверию, которое формируется неравномерно среди разных возрастных групп. Межпоколенческое сравнение выявило, что подростки обладают более высокой цифровой готовностью и уверенностью в использовании технологий, тогда как родители демонстрируют большую осторожность, особенно в вопросах защиты персональных данных. При этом проблема конфиденциальности является общей для всех групп, что указывает на устойчивый барьер доверия, обусловленный опасениями утечки данных и недостаточной прозрачностью цифровых сервисов. Анализ политической активности молодёжи в сети также подчеркнул роль социально-психологических детерминант: ценностные установки, уровень социального капитала и цифровая грамотность определяют, какие формы онлайн-политического поведения воспринимаются как приемлемые. Молодые граждане чаще поддерживают неконвенциональную активность, тогда как цифровая грамотность смещает предпочтения в сторону более легитимных форм взаимодействия, показывая, что компетентность играет роль регулятора политического поведения в цифровой среде. Исследование феноменов онлайн-лжи и доверия выявило, что представления пользователей о природе обмана напрямую связаны с их готовностью помогать другим в цифровой среде. Доверие оказалось ключевым механизмом просоциальности: восприятие лжи как изощрённого и угрожающего явления снижает готовность к помощи, тогда как понимание лжи как элемента социального взаимодействия повышает доверие. Это подчёркивает фундаментальную роль интерпретаций и личного опыта пользователей в формировании цифрового поведения. Особое значение имеет анализ цифровизации профессиональной деятельности в социальной и образовательной сферах. В социальной сфере выявлено, что поддержка администрации, методическая помощь и восприятие цифровизации как нормы, способствуют снижению эмоционального выгорания и повышению готовности внедрять цифровые решения. Эмоциональная неготовность выступает значимым барьером цифровой трансформации. При этом ключевым индивидуальным ресурсом специалистов становится цифровая самоэффективность, снижающая цифровую перегрузку и повышающая устойчивость к технологическим изменениям. В образовательной среде психологическое благополучие педагогов определяется личностными характеристиками — самоэффективностью, стрессоустойчивостью, уверенностью в себе, а также готовностью адаптировать свою деятельность к новым условиям. Позитивное отношение к цифровизации учебного процесса связано с меньшим уровнем эмоционального истощения и более высокой удовлетворённостью работой. Техническое оснащение школ и доступ к качественной цифровой поддержке оказывают прямое влияние на снижение стресса педагогов. Исследования доверия информации в интернете и институционального доверия выявили фрагментированную картину: большинство респондентов занимают нейтральную позицию в отношении достоверности онлайн-информации, но молодёжь склонна доверять ей больше, чем старшие поколения. Одновременно молодёжь демонстрирует более низкий уровень доверия государственным институтам. Такое рассогласование между цифровым и институциональным доверием формирует дополнительный барьер принятия государственных цифровых инициатив. В совокупности результаты проекта показывают, что ключевые социально-психологические барьеры цифровизации — это дефицит доверия, межпоколенческий разрыв цифровой компетентности, эмоциональные трудности адаптации, страхи утраты конфиденциальности и ценностные противоречия между стабильностью и открытостью изменениям. Пути их преодоления предполагают развитие цифровой грамотности, повышение прозрачности цифровых решений, поддержку пользователей в процессе адаптации, укрепление цифровой самоэффективности специалистов и создание доверительной цифровой среды, учитывающей ценностные различия различных групп населения.

 

Публикации

1. Макласова Е.В. Psychological Factors of (Un)Conventional Online Political Activity Acceptability among Russian Youth Population and Economics, Maklasova E. V. (2025) Psychological Factors of (Un) Conventional Online Political Activity Acceptability among Russian Youth //Population and Economics. 9( 4): 85-101 (год публикации - 2025)
10.3897/popecon.9.e151482

2. Бушина Е.В., Каримова А.М., Фахретдинова А.П. A Study of Teachers’ Attitudes towards Digital Educational Technologies: a Qualitative Analysis Population and Economics, Bushina E.V., Karimova A.M., Fakhretdinova A.P. (2025). A Study of Teachers’ Attitudes towards Digital Educational Technologies: a Qualitative Analysis. Population and Economics. (год публикации - 2026)

3. Дубров Д.И. The Problem of Digital Trust and Readiness to Use Digital Technologies among Adolescents and Parents in Russia Population and Economics, Dubrov D.I. The problem of digital trust and readiness to use digital technologies among adolescents and parents in Russia // Population and Economics. 2025. Vol. 9. No. 4. P. 58–70. (год публикации - 2025)
10.3897/popecon.9.e150814

4. Лепшокова З.Х., Яшина А.Г., Черная А.В. Factors of Digital Overload among Russian Teachers Population and Economics, Lepshokova Z.Kh., Iashina A,G., Chernaya A.V. Factors of Digital Overload among Russian Teachers // Population and Economics. 2025. 9(4):14–27. (год публикации - 2025)
10.3897/popecon.9.e151891

5. Татарко А.Н., Родионов Г.Я. Basic Values of Russians as a Factor of Their Willingness to Use the Digital Rouble Population and Economics, Tatarko A.N., Rodionov G. Ya (2025) Basic Values of Russians as a Factor of Their Willingness to Use the Digital Rouble. Population and Economics 9(3):94–110. (год публикации - 2025)
10.3897/popecon.9.e145614

6. Галяпина В.Н., Ковалева Н.В. The Role of Psychological Factors in the Successful Digital Transformation of an Organization in Reducing Burnout Among Social Workers (Using Teachers as an Example) Population and Economics, Galyapina V.N., Kovaleva N.V. The Role of Psychological Factors of Successful Digital Transformation of an Organization in Reducing Burnout of Social Sphere Specialists (using teachers as an example) // Population and Economics. 2025. 8(2) (год публикации - 2025)

7. Миронова А.А. How is Trust in Information Disseminated through Virtual Communication Related to Perceptions of Media Freedom Population and Economics, Mironova A.A. (2025) «How is Trust in Information Disseminated through Virtual Communication Related to Perceptions of Media Freedom» // Population and Economics. 2025 (в печати, справка прилагается) (год публикации - 2026)

8. Татарко А.Н., Родионов Г.Я., Николаева К.И. Разработка методики «Оценка принятия цифрового рубля» (ОПЦР). Социальная психология и общество, Татарко, А.Н., Родионов, Г.Я., Николаева, К.И. (2025). Разработка методики «Оценка принятия цифрового рубля» (ОПЦР). Социальная психология и общество, 16(3), 164–182. (год публикации - 2025)
10.17759/sps.2025160309